Онлайн сервис по заказу лекарственных препаратов и товаров для здоровья. Топ 3 в своем сегменте. У них более 6,5 млн активных пользователей ежемесячно, которые делают более 20 тысяч заказов в день в 80 регионах России. Цифровые продукты компании - это веб-сайты, мобильное приложение и ряд внутренних сервисов. Программное решение реализовано в рамках обмена данными c более 18 тыс.аптеками – партнерами ресурса. Ежедневно программа обрабатывает более 1 млрд сообщений между аптеками и маркетплейсом, каждое из которых достигает адресата в режиме реального времени. Один из главных и новых проектов компании - приложение, которое помогает пользователям больше узнать о своём здоровье, записаться к врачу для онлайн или оффлайн консультации, а также позволяет хранить свои медицинские данные в одном месте. В планах стать полноценной вертикалью здоровья, включая бесшовных пользователей, которые болеют или хотят не болеть: товары, услуги, коммьюнити, интеграции с телемедом и многое другое. Онлайн-аптека уже стала народной маркой №1 в 2021 году.

Основная цель — конверсия в первую покупку. Задача сделать воронку максимально удобной и понятной. Нет цели допродавать или вовлекать пользователя в платформу, нужно дать ему такой UX и такую информацию о товаре, чтобы он принял решение в пользу покупки на сервисе.