Международная логистическая компания и таможенный представитель с 2001 года.

Реализуют ИТ-решения для автоматизации и цифровизации бизнес-процессов:
— ИИ-разработка,
— внедрение и адаптация Битрикс24,
— разработка веб-платформ и интернет-магазинов,
— создание чат-ботов, ИИ-агентов и сервисов на базе ИИ,
— интеграции со сторонними системами, 1С, CRM и ERP.

Цель должности: Обеспечение бесперебойной работы корпоративного портала, масштабирование системы под бизнес-задачи компании и повышение эффективности процессов за счет их автоматизации.
Зоны ответственности и задачи
Архитектура и администрирование:
• Консультирование пользователей по возможностям Битрикс24;
• Настройка портала (облако и коробка): структура компании, управление лицензиями, безопасность;
• Настройка прав доступа и ролевой модели;
• Мониторинг журнала событий и безопасности.
 
CRM и автоматизация бизнес-процессов:
• Создание и настройка бизнес-процессов в стандартных модулях;
• Разработка и настройка сложных сценариев автоматизации (в связке с бизнес-аналитиком);
• Настройка и развитие CRM-воронок: карточки сделок, статусы, роботы.
Интеграции и экосистема:
• Подключение и настройка штатных модулей: телефония (SIP/облачные АТС), мессенджеры, почта, генератор документов;
• Создание интеграций и настройка обмена данными со сторонними сервисам;
• Создание и настройка отчетов и дашбородов;
• Взаимодействие с технической поддержкой вендора (Битрикс24) при возникновении платформенных ошибок.
Методологическая поддержка:
• Перевод бизнес-требований заказчиков (руководителей отделов) в техническое задание и реализация их инструментами системы;
• Создание базы знаний и актуализация регламентов работы в портале;
• Онбординг новых сотрудников и экспертная поддержка пользователей (2-я линия поддержки).

Ключевые компетенции:
• Опыт администрирования Bitrix24 от 2–3 лет.
• Реальный опыт настройки CRM-модуля, воронок, автоматизаций.
• Навык построения сложной логики в визуальном редакторе бизнес-процессов (условия, циклы, переменные, константы) без использования PHP-кода.
• Понимание принципов работы IP-телефонии и интеграций по API (на уровне настройки готовых коннекторов, REST-приложений).
• Опыт работы с коробочной версией (панель администрирования) будет преимуществом.

• Формат: офис/гибрид, после испытательного срока возможна полная удаленка.
• Работа с реальными проектами, а не только документация "на полку".
• Возможность влияния на продуктовые решения и развитие проектов.
• Минимальная бюрократия и высокая скорость принятия решений.
• Молодая профессиональная команда, ориентированная на качество и результат.